Müşteri Hizmetleri

NAKLİYE-MONTAJ HİZMETLERİ:
Mağazamızdan, sosyal medya sayfalarımızdan veya sitemizden sipariş ettiğiniz tüm mobilya ürünlerimizde İstanbul ilçelerine (Adalar hariç) nakliye ve montaj hizmetleri ücretsizdir. Mobilya siparişleri için ortalama üretim-teslimat süresi 15 iş günüdür. Fabrika tarafından siparişinizin üretimi tamamlandığında en az 1 gün önceden telefonla aranarak montaj için randevu talep edilir. İstanbul dışındaki illere montaj hizmetimiz yoktur. Türkiye genelinde kargo firmalarının ulaştığı her yere gönderim sağlanır, kargo ilave ücrete tabidir. Kargo ücreti il/ilçeye göre farklılık gösterebilir.

SATIŞ SONRASI HİZMETLER:
Tüm ürünlerimiz, kullanım hatalarından kaynaklanmadığı sürece, fabrikasyon imalat hatalarına karşı 2 yıl tam garanti altındadır. Ürünlerinizle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda, bizlere doğrudan telefon,whatsapp ve email üzerinden ulaşabilirsiniz. En kısa sürede sorununuzun çözümü için gerekli işlemlere başlanacaktır.
Ürünlerle ilgili üretim kaynaklı herhangi bir sorun yaşamanız halinde bize 0530 910 46 64 no'lu telefon hattımızdan veya ilknurbebe.tr@gmail.com email hesabımızdan ulaşarak kayıt oluşturabilirsiniz.